インダストリアルサービス事業部では自動車・電気機器・食品関連などの工場から、地域冷暖房・病院・ホテルのビル空調に至るまで、幅広い産業界の水処理をサポートしています。年々厳しくなる排水規制への対応など、お客様の課題をうかがい、現状の水処理設備の問題点を分析し、適切な薬品と水処理プログラムを提案します。
私自身は兵庫県全域と一部大阪市内にある約50社のお客様を担当しています。お客様のところへ出向いて、水のサンプリングや装置の点検を行い、困りごとはないか情報収集します。また、水の分析結果を検討し、「そろそろ配管の腐食が心配ですよ」といったトラブル予防策を提案することもあります。単に薬品を売るのではなく、「技術提案力を売る」のが私たちの仕事ですし、その価値を認めていただけるよう頑張っています。
まだまだわからないことも多くありますが、セールストレーニングや先輩の指導のおかげで、日々成長しています。仕事のモットーは「スピード」です。お客様の立場で物事の優先順位をつけ、どんな場面でも速やかに対応するよう心がけています。